職種・仕事内容
エンジニアリング
自社サービスのサイト開発や、運用・改善を担うエンジニアリング部門。自社サービスのWEBページの構築をする「フロントエンドエンジニア」、iOS/Androidアプリの開発をする「アプリエンジニア」、システムやサーバーの構築をする「バックエンド・インフラエンジニア」が在籍しています。
デザイン
自社サービス全体のビジュアルコンセプトの立案から、ブランドに合わせた商品・販促物・広告・サイトなどのデザイン制作、商品データの管理まで幅広く担う、社内でも最も人数が多い部門。「アートディレクター」の指揮のもと、主に商品デザインを制作する「グラフィックデザイナー」、WEBページ・アプリのデザインやバナー画像などを制作する「WEBデザイナー」が在籍しています。
マーケティング/PR
“ソルトワークスのサービスを選んでもらう”ために、多面的なマーケティング戦略の立案・運用を行ないます。広告運用、SNS運用、プロモーション企画、顧客分析、UI/UX、メディアリレーション、ライティングなど複数のスキルセットを兼ね備えたメンバーがグロースハックを実行しています。
カスタマーサポート/生産・調達管理
「カスタマーサポート」は、約250万人の顧客へのサポートサービスを通じ、顧客満足度向上と品質向上を図ります。ユーザーのリアルな声を迅速に社内へフィードバックしサービスの改善に繋げるだけでなく、顧客目線での新たな提案や企画設計も行います。「生産・調達管理」は自社サービス商品の生産先である工場やパートナー企業との連携を管理します。
コーポレート
採用戦略の立案や実務、組織開発を行う「人事」、入退社時の手続きや社内備品の管理を行う「総務」、給与計算や財務管理を行う「経理」で構成されている部門。雑務から専門業務まで仕事内容は多岐に渡りますが、クリエイターが日々の業務をスムーズに行い、生き生きと働けるよう組織の最適化をするのが最大のミッションです。
